目錄
何謂SEO
定義
搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization),一種改善與增進網站在搜尋引擎中的搜尋結果排名的技術。
廣義來說,SEO屬於搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)的一環,因為多數的使用者都是透過搜尋引擎,針對他們的需求或疑問尋找資訊與解答,如果你的網站內容能被搜尋引擎認為在某個主題中,對於使用者是有價值且具有品質的,則搜尋引擎會主動將你的網站呈現在搜尋結果頁(Search Engine Results Page, SERP)的頂端位置。
所以如果網站的SEO做得好,那搜尋引擎將會成為網站推廣行銷的最大助益,因為網站的能見度越高,就越有可能為你的產品或服務吸引更多的潛在客群。
SEO的運作方式
搜尋引擎透過爬蟲機器人(web crawler),在廣大的網際網路中爬取(crawling)各個網站,取得網站頁面的資訊,並在搜尋引擎中建立網站頁面的索引(indexing),再藉由搜尋引擎的演算機制分析索引內的頁面,根據多種要素,將這些頁面進行排序(ranking),最後搜尋引擎就能根據使用者所輸入的搜尋字詞以及排序的要素,推薦能夠解答使用者疑問的網頁。
為何要做SEO
有研究指出,搜尋引擎的結果頁,前三頁囊括了90%的使用者點擊,也就是說當你的網站沒有出現在搜尋結果的前三頁,有很大的可能性是你的潛在客群根本找不到你的網站,而前三頁幾乎都是你的競爭對手的網站…因此做好SEO能讓你的品牌網站取得比競爭對手更高的可見度,幫助你更容易觸及到對你的產品或服務有興趣的潛在客群,進而提升電子商務的銷售額,或是提升品牌的曝光度。
電子商務恆等式:營業額=造訪數 x 轉換率 x 平均訂單金額
造訪數=曝光數 x 點擊率
SEO能幫你帶來免費且有品質的流量
使用者的搜尋行為皆帶有意圖,透過搜尋而找到你的網站,從你的網站內容得到解答或資訊,或是達成某些行動,因此這些進站的使用者會具有較佳的表現,例如較低的跳出率、較久的停留時間、較好的轉換率等,因此可以稱為有品質的流量。而在眾多的流量獲取管道中,相較於付費廣告等,SEO所帶來的流量是免費的。
SEO能持續幫你帶來潛在客群
既然使用者的搜尋帶有意圖,如果搜尋引擎認為你的網站具備優質的內容,對於這些使用者來說是實用的且有價值的,當這些使用者有需求或是想要尋求解答時,就有很大的機會透過搜尋而進入你的網站,對你的服務或產品產生興趣,進而成為你的潛在客群。而這樣的效果是長遠的,就像一個一直待在線上的業務員,不論時間多久,都能持續幫你帶客戶進來一樣。
SEO能幫你優化網站的體質
網站如何被搜尋引擎喜歡,進而讓搜尋引擎推薦你的網站給使用者,取決於網站的內容與結構,因此也可將進行SEO的過程視為優化網站體質的過程,而網站的體質好,就能讓搜尋引擎喜歡,而搜尋引擎會推薦你的網站,就是因為網站的內容與架構好,這是一體兩面的事情,唯有優良的網站內容與架構才有資格被搜尋引擎推薦,畢竟搜尋引擎通常是不會推薦差勁網站的…
SEO要素
依據Search Engine Land所出版的SEO元素週期表,將SEO的要素分成幾大面向:
站內SEO(On-page SEO)
網站內部可控的範圍,要同時滿足你的受眾(認為你的網站有用、好用)與搜尋引擎友善(讓搜尋引擎好處理你的網站)的需求。包含內容、架構等。
站外SEO(Off-page SEO)
網站外部較不可控的範圍,但也需要盡量考量,例如聲譽、反向連結品質、使用者的搜尋情境等。
負面影響(Toxins)
採用可能會操弄排名因素的技巧,進而影響搜尋排名結果,例如盜版內容、關鍵字填塞等,可能會導致網站被搜尋引擎懲罰。
利基SEO(Niche)
包含在地化SEO、出版SEO、電子商務SEO等。
SEO元素週期表概述
一份由Search Engine Land所出版的關於SEO觀念的文件,解構影響SEO的主要因素,多年來已經成為業界公認的權威性SEO工具之一。以下簡單說明SEO元素週期表中所提到的8大面向:
1.內容面向(content)
內容是SEO的首要因素,優質的內容能增加網站在搜尋引擎中的可見度,並且有助於讓品牌與目標受眾建立良好的關係。包含:
品質(quality)
網頁內容是被妥善撰寫的,且對使用者有價值,才有實質的品質。
關鍵字研究(research)
研究人們可能會用來查找內容的關鍵字。
解答(answer)
建立可以在搜尋結果頁中成為解答的內容。可增加出現精選摘要(featured snippet)的機會。
深度(depth)
建立具有實質性的內容,而不是空泛的內容。
關鍵字佈署(keywords)
在網頁內容中佈署目標關鍵字。
新鮮度(freshness)
常常更新網站內容,定期淘汰或調整舊有內容。
多媒體(multimedia)
影像、視訊和音訊可以讓內容與眾不同,有助於呈現更高品質且具備深度的內容。
2.結構面向(architecture)
優良的網站結構能讓搜尋引擎容易處理你的網站內容,並且讓使用者易於使用與尋找資訊。包含:
爬取(crawl)
搜索引擎必須能夠輕鬆抓取網頁。
行動優先(mobile first)
針對行動裝置進行最佳化。
網站架構(structure)
確保網站架構易於讓使用者和機器人理解。
一致(parity)
確保網站的使用體驗在行動裝置與桌機是一致的。
URLs
在頁面網址中建構關鍵字。
重複內容(duplicate)
使用唯一網址、重新導向等方式避免重複內容。
速度(speed)
網站能在任何裝置上快速載入,準備好和使用者互動。
HTTPS
使用HTTPS確保網站使用者的連線安全。
3.HTML面向(HyperText Markup Language)
HTML標籤能讓搜尋引擎識別網站內容,例如標題、段落、圖片等,各種HTML標籤都有對應的用途,能夠讓搜尋引擎快速的呈現這些內容。包含:
網頁標題(titles)
在網頁標題中構建關鍵字。
結構化資料(schema)
使用結構化資料,改進網頁在搜尋結果頁的呈現方式。
網頁內容標題(headings)
在網頁內容的主標題和次要標題中建構關鍵字。
內容錯位(content shift)
減少頁面載入時的內容錯位情況,增進使用者體驗。內容錯位範例
網頁描述(description)
網頁描述可以呈現頁面的內容摘要,促進使用者點擊。
影像替代文字(image alt)
影像的替代文字可以提升網頁可訪性和影像SEO。
4.聲譽面向(reputation)
建立一個擁有優良聲譽的網站是很重要的,透過具專業度、權威性且值得信賴的內容,讓使用者與搜尋引擎都信任你的網站。包含:
專業(expertise)
在特定主題中具備專業的知識,足以成為意見領袖。
權威(authority)
相關內容是否能讓權威網站或媒體連結、分享與引用。
信任(trust)
網站要長久經營,信任感的營造非常重要。
5.連結面向(link)
連結對於搜尋引擎來說是重要的外部信號,類似投票,如果有越多的優良網站連結連到你的網站,則搜尋引擎就可能認為你的網站也是優良的,是和這些網站有相關的。包含:
連結品質(link quality)
讓網站能被值得信賴的優質網站所連結。
連結錨點(anchors)
連結錨點文字應該與連結的目標網址相關。
連結數量(quantity)
優質連結的數量越多越好。
6.使用者面向(user)
使用者的搜尋意圖與當下的情境會影響搜尋的結果,而網站帶給使用者的體驗也會影響使用者的參與度。包含:
使用者體驗(user experience)
網站具備優良的使用者體驗,能讓使用者常常回來瀏覽更多內容。
意圖(intent)
每個搜尋的背後都帶有目的,好好思考使用者所面臨的問題以及會採用何種字詞來搜尋。
在地(locality)
考量使用者所在的地區、城市或城鎮,為他們創造好的搜尋體驗。
國家(country)
考量使用者所在的國家/地區,為他們創造好的搜尋體驗。
參與度(engagement)
提升使用者在網站內的參與度,例如停留時間、瀏覽頁數等,並降低會影響參與度的指標,例如跳出率等。
7.負面影響面向(toxins)
有些操縱搜尋排名的技巧,隨著搜尋引擎的技術提升,隨時都有可能被搜尋引擎發覺,而導致網站被懲罰,因此要避免採用這類的技巧或捷徑。包含:
障眼法(cloaking)
不要對搜尋引擎和使用者顯示相異的內容。
連結作弊(scheme)
不要購買連結,或在其他網站發布垃圾連結。
劣質內容(bad Content)
搜尋引擎會懲罰自動產生的內容、抓取他人網站的內容、不當的轉址頁面。
惡意行為(malicious Behavior)
網站營運須重視資訊安全,以免被網路釣魚、木馬、惡意程式等攻擊,有可能導致網站被搜尋引擎封鎖。
關鍵字填塞(stuffing)
不要過度將關鍵字填塞到你的文字內容中。
隱藏文字(hidden Text)
不要對搜尋引擎使用隱藏的內容,造成只有搜尋引擎看得到,使用者卻看不到的情況。
盜版(piracy)
不要竊取他人網站的內容。
蓋版廣告(intrusive)
不要使用大量的廣告內容、插入蓋板廣告等。
8.利基面向(niches)
整合在地化的搜尋情況、出版的情況、電子商務的情況等相關的要素。包含:
在地SEO(local)
Google本地商家
使用GMB能讓商家搜尋結果呈現在地圖清單中。
位置(locations)
使用者的位置會影響本地搜尋中顯示的結果。
評論(reviews)
評論的數量和品質與在地SEO排名直接相關。
引用(citation)
透過各種管道讓搜尋引擎了解在地商家是實際營運的,不是虛構假造的。
名稱、地址、電話(NAP)
在所有線上渠道的數位資料中,商家的名稱、地址和電話號碼都要保持一致。
出版SEO(publishing)
Top Stories
設法讓新聞內容顯示在搜尋結果頁的黃金版位-Top Stories。
Discover
設法讓新聞內容顯示在手機Google APP中的Discover個人化推薦內容中。
Archives
透過各種分類法,例如分類、標籤、日期存檔等,讓新聞內容能被井然有序的歸類。
Image Required
每個新聞頁面至少包含一張圖片,寬度至少1200px、高度800px以內。
Flexible Sampling
如果有採用付費後才能瀏覽新聞內容的機制,也要讓搜尋引擎能夠瀏覽摘要,才能知道新聞內容為何。
電子商務SEO(e-commerce)
產品描述(product descriptions)
產品描述應該詳細而透徹,且易於理解。
網站架構(architecture)
產品呈現的架構要清楚,能夠讓使用者快速找到產品。
Merchant Center
透過GMC,管理產品存貨如何呈現在搜尋結果中。
結構化資料(structured data)
使用產品、評論或優惠等結構化的資料。
網址結構(URLs)
確保網址結構易於判讀,並讓使用者知道他們位於網站的何處、正在瀏覽甚麼。
分頁(pagination)
確保重要的產品頁面不會被孤立,不要讓使用者迷失在網站的複雜架構中。
WordPress網站如何做SEO
內容、內容、內容!
如果是採用WordPress架設網站,系統本身就具備搜尋引擎友善的架構,而WordPress就是一套內容管理系統,因此只要遵守內容面向所提到的幾個要素,好好的產出對於使用者有價值的內容,Google通常不會虧待你。以個人的經驗來說,我的部落格中有兩篇文章特別針對如何採用Trello平台進行專案管理與團隊協作,相關搜尋字詞的搜尋結果可以讓網站文章出現在前三頁,這還是以沒有經過特別優化的情況來說,因此內容個人認為還是搜尋引擎最佳化中很重要的面向。
安裝與設定相關外掛
WordPress本身有數個知名的SEO外掛,經過妥善的設定後通常可以獲得不錯的SEO效果,以個人的網站來說,我是採用Rank Math這套外掛,免費版本就已經具備很多強大的SEO相關功能,透過一些基本設定,就可以讓網站的SEO體質強化不少。另外還有兩個老牌的SEO外掛如Yoast SEO、All in One SEO,也都是很知名的外掛,都可以嘗試看看。
串接Google服務
Search Console
網站上線後一定要將網站登錄到google搜尋引擎,提交sitemap,所以要透過Google Search Console做這些事情,Search Console可以讓Google知道有一個新網站上線了,並且了解日後網站營運後的一些經營指標,而這些指標就跟SEO的成效有密切的關係,需要持續關注。
Google Analytics
GA是一套網站分析工具,在WordPress網站安裝GA追蹤碼後,就可以了解網站的流量概況,而在GA中是以管道來區分流量來源,如果說訪客透過搜尋引擎的搜尋結果而點擊進站(不是點擊關鍵字廣告而進站),就會被歸為隨機搜尋的流量管道(Organic Search Channel),我們就能了解網站的SEO成效,因為如果有越多的隨機搜尋流量,就代表網站越能夠從搜尋引擎獲取這種免費流量,帶入更多有需求的潛在受眾。
SEO沒有完結的一天,你需要持續的優化
只要搜尋引擎與網站持續存在,SEO這作業就不會完結,因為訪客的問題與需求也會一直存在,他們還是會透過搜尋行為在網路上找尋解答,所以如果要透過搜尋引擎進行數位行銷,讓你的品牌官網能夠觸及潛在客群,SEO相關的知識與技術就是你我都需要長期投資的領域!
Geekdad Norman、Info-Tech Town、國立暨南國際大學管理學院
本文章內容為”SEO搜尋引擎最佳化線上講座”簡報專用