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何謂接案公司？
我個人的定義，所謂接案公司是本身不以銷售產品為主要商業模式，而是以承接專案提供勞務服務來賺取報酬的公司。
這類公司的規模可大可小，可以是一人公司，也可以是像奧美廣告(Ogilvy)或德勤(Deloitte)這類大型顧問公司這樣的規模。
待在小型接案公司的好處與壞處為何？
過去有好幾年我都待在小型的接案公司，接下來我想分享個人的真實感受與實際經驗，可以提供新鮮人或是有心想投身這類型公司的工作者一些思考面向。
首先來介紹我所待的公司背景，公司主要提供平面設計、網站設計、行銷推廣等服務，整個公司全部員工不到10位，而最高層就是老闆兼業務。
公司的營運模式就是由老闆去做商業開發，通常都是由他的周遭人際網絡延伸出商業機會，再導入公司既有的服務，成立專案後開始執行，然後收取勞務報酬。
先來談談待在小型接案公司的好處，就是你會瞬間學會很多東西，畢竟小公司多半要一人身兼多職，有些公司甚至連組織文化、制度規章、運作流程都不是很健全，你一進去就會在混亂期當中跌跌撞撞的摸索著，運氣好一點的可能會讓你越挫越勇，甚麼雜七雜八的技能都學會了，運氣差一點的就只能邊做邊罵，覺得組織亂七八糟的，然後甚麼東西都沒學到或是只學了一招半式…
其實上述所說的就是我當初剛進公司的狀況，我是以基層主管的角色入職的，一進去就要幫老闆建立流程、建立制度、養成組織文化…但很詭異的就是公司不也是活了十多年，為何連這些東西都沒有，等我進去了才要開始建立…當時往好處想，就是百廢待興，如果我能把這些基礎建立起來，我也算是功臣了，於是那些年我還真的幫公司建立了一些專案管理的流程、組織的教育訓練與績效考核制度、建立團隊的文化共識等，然後就沒了…
這就是我接下來要說的壞處，就是這類小公司通常都是老闆說了算，甚麼制度、文化、流程等建立好了又怎樣？還不是老闆的一句話以及好惡就能推翻一切，因此到後期實在是發生了很多溝通障礙與認知落差，團隊的人也來來去去了好幾輪，業務量也下降很多，導致老闆還要去兼差才能養公司…
因此接下來我要說的就是建議大家盡量不要去小型接案公司上班的三大理由！
一、公司發展過於依賴老闆的經營管理與業務開發能力，風險過高
上述提到老闆兼業務，這種狀況真的常見於小型接案公司，整個公司只有一個業務就是老闆自己，老闆沒動的話，就不會有案子進來，一切都是看老闆本身的業務招攬能力…而且有蠻多的情況是老闆自己才懂得怎麼推業務，當年我也建議過老闆要培養業務人員，不然自己真的會累死(其實是我也怕你一旦怎麼了公司就…)，但老闆總是自信滿滿的說公司的服務別的人都賣不動怎樣的…但我覺得應該是只要透過妥善規劃的教育訓練與流程優化就可以解決這樣的問題，重點是在於可以將knowhow與銷售流程規格化而且可以複製，不然這麼多保險公司房仲公司是怎麼運作的…
因此上述的情況就可能會造成一種結果，就是如果老闆自己要身兼內部與外部的事務，也就是對內的經營管理以及對外的業務開發，過於仰賴老闆個人的相關能力，一旦發生狀況，公司的發展就可能受影響，也就造成我一開始提到的老闆還要去兼差才能養公司這樣的窘境，對於我們這種領薪水的上班族來說，風險真的太高了！
二、商業模式無法規模化，容易造成以案養案的困境，朝不保夕
再來說到這類小型接案公司通常沒有實體產品，因此沒有進貨存貨等成本，主要就是人力成本，然後要養人就需要承接各種專案，有案子就接，甚麼奇奇怪怪的客戶需求大案小案都概括承受，說好聽點是依客戶需求客製化專案，但實際上只是在瞎忙做苦工，為了生存而沒有挑選案子的餘裕…
這種情況通常是公司剛起步的時候，業務量都還青黃不接時可以這樣搞，但有些公司神奇的是已經開了十多年還是這樣搞並沒有改變耶！這樣就會造成商業模式無法拓展，不像產品銷售可以規模化倍增，而且專案報價通常是「固定價格型」的，也就是在固定的金額內完成專案的交付標的，但因為專案可能會遇到一些難以結案無法收款的狀況，但人力成本每個月都是固定支出，因此就需要一直承接專案來支付各種成本，所以才說沒有選擇專案的餘裕，畢竟有案子進來應付各種支出是每天上班開門都要面對的情境，也就無法去達到篩選客戶與專案的理想了，畢竟如果連公司的存續都成問題了，還談甚麼理想呢？
三、福利制度相對不健全，留不住優秀人才
最後，這類小型接案公司的福利制度，通常也不會像大公司一樣的完善，頂多能有年終獎金、三節獎金等很基本的福利，但你如果想要再多，基本上很難，因為如果從第一和二點來看，當案源不足，導致以案養案，商業模式也無法規模化的時候，公司還能發得出薪水而不砍人就實屬萬幸了，因此也別想說能有多好的福利制度，因此我看過的這類公司，人員的流動率都頗高，來來去去好幾輪是常見的事情。
接案的商業模式，最終必須走向規模化或是極致化，才有可能活下去！
總結來說，小型接案公司可能在短期內養成你的各種能力，但長遠來說，案源還是最大的問題，如果只能一直做專案，而沒有其他商業模式去擴帳與規模化，最終都很有可能變成以案養案只能賺工錢，被各種營運費用追著跑的情況，或是只能讓公司變成客戶非你莫屬的選擇，或是你自己出來開業做一人公司接案，讓所有技能都極致化，才能夠走得長遠！
